Я никогда не был(а) в Аргентине и других странах Латам. Но вы меня заинтриговали. Зачем туда ехать?
Латинская Америка и в частности Аргентина — одно из тех мест на Земле, про которое известно меньше, чем оно может предложить. Вас приятно удивит и культура, и гастрономия и люди, которые будут вам встречаться.
Природа же в этой части Света часто восхищает больше, чем известные места из «списка обязательных к посещению», например, в США или Европе. Вы возможно, даже не знаете, что произведет наибольшее впечатление, поэтому приезжайте, чтобы удивляться и отдыхать по-настоящему. Массовый туризм все еще не так развит, потому успевайте приехать до того, как какие-то волшебные места станут очередным Диснейлендом. Ну, а почитать отзывы других путешественников и вдохновиться можно тут
Природа же в этой части Света часто восхищает больше, чем известные места из «списка обязательных к посещению», например, в США или Европе. Вы возможно, даже не знаете, что произведет наибольшее впечатление, поэтому приезжайте, чтобы удивляться и отдыхать по-настоящему. Массовый туризм все еще не так развит, потому успевайте приехать до того, как какие-то волшебные места станут очередным Диснейлендом. Ну, а почитать отзывы других путешественников и вдохновиться можно тут
Чем ваши программы отличаются от десятков других, доступных в интернете?
Основное наше отличие — мы локальная латиноамериканская компания с офисом в Буэнос-Айресе. Большинство русскоязычных агентств не находятся в Латинской Америке, а продают программы других локальных агентств. Это значит что приходя к нам вы сокращаете путь и получаете лучше цену, поскольку посредников нет. Со всеми партнерами и поставщиками мы работаем напрямую, будь то отели, гиды или компании по аренде джетов.
Что важно — мы не продаем то, чего не знаем сами. Многие менеджеры других агентств, которые предлагают вам Аргентину или другую страну, никогда не были в тех местах, куда вы хотите поехать. Тк сегодня они занимаются Латинской Америкой, а завтра — Африкой. Невозможно быть экспертом по всему миру. Информации очень много по каждому направлению, и она динамично меняется от сезона к сезону. Людей, которые действительно знают страну на рынке путешествий — единицы.
Даже среди аргентинских агентств частой является ситуация, когда менеджер, отвечающий за предложение клиенту не знает своего направления (например, никогда не был ла леднике Перито Морено или в солончаках провинции Хухуй). Аргентина — большая, нюансов в каждом направлении — множество. Мы держим руку на пульсе и инвестируем время и деньги, чтобы каждый год проверять отели, поставщиков, общаться с коллегами.
Поэтому все наши программы — авторские, придуманные и составленные нами, под каждый конкретный запрос. Ваша программа будет только вашей, и в ней будут учтены все важные детали и пожелания.
Что важно — мы не продаем то, чего не знаем сами. Многие менеджеры других агентств, которые предлагают вам Аргентину или другую страну, никогда не были в тех местах, куда вы хотите поехать. Тк сегодня они занимаются Латинской Америкой, а завтра — Африкой. Невозможно быть экспертом по всему миру. Информации очень много по каждому направлению, и она динамично меняется от сезона к сезону. Людей, которые действительно знают страну на рынке путешествий — единицы.
Даже среди аргентинских агентств частой является ситуация, когда менеджер, отвечающий за предложение клиенту не знает своего направления (например, никогда не был ла леднике Перито Морено или в солончаках провинции Хухуй). Аргентина — большая, нюансов в каждом направлении — множество. Мы держим руку на пульсе и инвестируем время и деньги, чтобы каждый год проверять отели, поставщиков, общаться с коллегами.
Поэтому все наши программы — авторские, придуманные и составленные нами, под каждый конкретный запрос. Ваша программа будет только вашей, и в ней будут учтены все важные детали и пожелания.
Как строится работа по разработке программы или тура?
Получив от вас заявку, мы попросим вас максимально подробно ответить на ряд вопросов: как вы любите путешествовать, на что обращаете внимание, какими языками владеете и т. д. Все эти параметры помогут нам лучше понять вас и значит точнее подготовить предложение.
Далее мы оперативно предлагаем оптимальную с точки зрения наших экспертов нить маршрута — без подробного расписания каждого дня и без рассчета стоимости, но вы сразу сможете оценить подходит ли вам такой план поездки. Для дальнейшей детальной работы над программой и всеми ее изменениями, а также за запрос отелей и подбор внутренних авиаперелетов мы запрашиваем у наших клиентов депозит — его размер определяется индивидуально в зависимости от сложности программы и сезона (обычно он варьируется от 500 до 1500 USD). Депозит является оплатой за разработку индивидуального путешествия, подтверждает серьезность намерений клиентов и готовность сотрудничать именно с нами.
В случае заказа программы у PAM Travel, сумма депозита вычитается из финального счета и таким образом сама разработка программы для вас — бесплатна. В случае отказа от покупки предложенной программы депозит является невозвратным и идет на оплату рабочего времени менеджера, занимавшегося разработкой маршрута.
После оплаты депозита в течение нескольких дней (в зависимости от сложности программы и сезона расчет занимает в среднем от 3 до 7 рабочих дней) мы пришлем вам проработанный вариант вашей программы (у нас нет готовых решений, так как все путешественники разные и все мелочи важны — от сетки расписаний местных авиалиний, до конкретного календарного дня в каждой точке).
Далее мы оперативно предлагаем оптимальную с точки зрения наших экспертов нить маршрута — без подробного расписания каждого дня и без рассчета стоимости, но вы сразу сможете оценить подходит ли вам такой план поездки. Для дальнейшей детальной работы над программой и всеми ее изменениями, а также за запрос отелей и подбор внутренних авиаперелетов мы запрашиваем у наших клиентов депозит — его размер определяется индивидуально в зависимости от сложности программы и сезона (обычно он варьируется от 500 до 1500 USD). Депозит является оплатой за разработку индивидуального путешествия, подтверждает серьезность намерений клиентов и готовность сотрудничать именно с нами.
В случае заказа программы у PAM Travel, сумма депозита вычитается из финального счета и таким образом сама разработка программы для вас — бесплатна. В случае отказа от покупки предложенной программы депозит является невозвратным и идет на оплату рабочего времени менеджера, занимавшегося разработкой маршрута.
После оплаты депозита в течение нескольких дней (в зависимости от сложности программы и сезона расчет занимает в среднем от 3 до 7 рабочих дней) мы пришлем вам проработанный вариант вашей программы (у нас нет готовых решений, так как все путешественники разные и все мелочи важны — от сетки расписаний местных авиалиний, до конкретного календарного дня в каждой точке).
Собираюсь в путешествие и думаю, обращаться к гиду или в агентство, как выбрать?
В интернете услуги по организации путешествий в Аргентину и другие страны Латам предлагают и гиды, и агентства, и частные лица.
К гидам стоит обращаться, если вам нужны точечные экскурсии в местах, где данный гид работает. Некоторые гиды также организуют сопровождение вас на всем маршруте. В этом случае плюс, что вы все время с местным человеком, который решает возникающие вопросы. Минус — можно не совпасть характерами или мировоззрением, а путешествие может быть не на несколько дней и тогда вы больше устанете, чем отдохнете. Стоимость программы будет на порядок выше, тк вы оплачиваете гиду и его работу по дням, и проживание, и питание, и логистику (в том числе и внутренние перелеты).
Важно понимать, что гиды часто не могут дать лучшие цены на экскурсии или отели, тк для получения сниженных тарифов нужно иметь статус агентства.
Мы являемся агентством и туроператором, основная наша деятельность — организовывать путешествия. Мы занимаемся составлением маршрутов, подбираем поставщиков и тщательно выбираем партнеров для работы. Так, например, мы выбираем гидов исходя из профайла клиента — кому-то интересно углубленно про историю, архитектуру и «каждый камень», а кому-то «рассказать про жизнь в стране и какие они местные». Также мы предлагаем разные активности и экскурсии, в том числе опираясь на бюджет. Мы можем организовать сопровождение по маршруту, но только в тех местах, где это будет оправдано. В части локаций это не нужно, поскольку бюджет увеличивает значительно, а сами места особых комментариев не требуют тк они про красоту природы. Базового английского часто более, чем достаточно, а вы сэкономите до 500−800 долларов в день.
Также мы не поддерживаем идею о том, что любой переехавший может работать гидом или агентом, поскольку в туристической отрасли в данном регионе действительно много специфики и «подводных камней», не говоря уж о «базе знаний», которая копится только с соответствующим опытом.
К гидам стоит обращаться, если вам нужны точечные экскурсии в местах, где данный гид работает. Некоторые гиды также организуют сопровождение вас на всем маршруте. В этом случае плюс, что вы все время с местным человеком, который решает возникающие вопросы. Минус — можно не совпасть характерами или мировоззрением, а путешествие может быть не на несколько дней и тогда вы больше устанете, чем отдохнете. Стоимость программы будет на порядок выше, тк вы оплачиваете гиду и его работу по дням, и проживание, и питание, и логистику (в том числе и внутренние перелеты).
Важно понимать, что гиды часто не могут дать лучшие цены на экскурсии или отели, тк для получения сниженных тарифов нужно иметь статус агентства.
Мы являемся агентством и туроператором, основная наша деятельность — организовывать путешествия. Мы занимаемся составлением маршрутов, подбираем поставщиков и тщательно выбираем партнеров для работы. Так, например, мы выбираем гидов исходя из профайла клиента — кому-то интересно углубленно про историю, архитектуру и «каждый камень», а кому-то «рассказать про жизнь в стране и какие они местные». Также мы предлагаем разные активности и экскурсии, в том числе опираясь на бюджет. Мы можем организовать сопровождение по маршруту, но только в тех местах, где это будет оправдано. В части локаций это не нужно, поскольку бюджет увеличивает значительно, а сами места особых комментариев не требуют тк они про красоту природы. Базового английского часто более, чем достаточно, а вы сэкономите до 500−800 долларов в день.
Также мы не поддерживаем идею о том, что любой переехавший может работать гидом или агентом, поскольку в туристической отрасли в данном регионе действительно много специфики и «подводных камней», не говоря уж о «базе знаний», которая копится только с соответствующим опытом.
Зачем обращаться в агентство при поездке в Латинскую Америку?
Сегодня стало проще забронировать отели-экскурсии и трансферы самостоятельно онлайн. Мы всячески поддерживаем самостоятельный туризм и сами так часто путешествуем, но также знаем, что профессионалы востребованы всегда, и потому приглашаем в путешествие с нами тех, кто готов доверять и у кого просто нет лишних недель (а составление одного маршрута — это десятки рабочих часов даже у нас), чтобы посвятить их составлению своего маршрута и бронированию сервисов.
В туристической сфере, как и в любой другой, сложно найти профессионалов. Часто, живя в России, я слышала, что в турагентствах работают те, кто не нашел «нормальную» работу или не получил серьезного образования. Мне тоже так казалось (простите, коллеги!) пока я не оказалась в Аргентине и не погрузилась в сферу. Мы сделали свою компанию и получили все соответствующие разрешения, как только я поняла, что на рынке нет тех, кому я могу доверить клиентов. Ко мне стали обращаться те, кто знал меня по корпоративным мероприятиям в России и хотел приехать в далекую Аргентину уже в отпуск.
Есть прекрасные компании, но нужно понимать специфику менталитета, все-таки туризм — это ощущения на «кончиках пальцев». Важно все — какой человек встретит в аэропорту, как будет составлен маршрут, какие экскурсии и активности войдут в программу, сколько и каких будет гидов, на что стоит потратить бюджет, а где лучше оптимизировать, как с вами будут общаться во время подготовки и уже когда вы будете на программе. Это все аналитика, которую часто забывают делать, чтобы продать быстрее или то, что лучше продается.
Наше правило — превосходить ожидания, мы «даем больше». Мы на связи с вами и действительно решаем возникающие проблемы, пока вы отдыхаете. Как сказал один друг из сферы — агентства берут оплату не за бронирование услуг, а за то, что они работают, пока вы путешествуете.
Наша задача — сделать так, чтобы ваша поездка прошла на одном дыхании. А за этим стоит команда людей, в одиночку такие вещи сделать практически нереально.
В туристической сфере, как и в любой другой, сложно найти профессионалов. Часто, живя в России, я слышала, что в турагентствах работают те, кто не нашел «нормальную» работу или не получил серьезного образования. Мне тоже так казалось (простите, коллеги!) пока я не оказалась в Аргентине и не погрузилась в сферу. Мы сделали свою компанию и получили все соответствующие разрешения, как только я поняла, что на рынке нет тех, кому я могу доверить клиентов. Ко мне стали обращаться те, кто знал меня по корпоративным мероприятиям в России и хотел приехать в далекую Аргентину уже в отпуск.
Есть прекрасные компании, но нужно понимать специфику менталитета, все-таки туризм — это ощущения на «кончиках пальцев». Важно все — какой человек встретит в аэропорту, как будет составлен маршрут, какие экскурсии и активности войдут в программу, сколько и каких будет гидов, на что стоит потратить бюджет, а где лучше оптимизировать, как с вами будут общаться во время подготовки и уже когда вы будете на программе. Это все аналитика, которую часто забывают делать, чтобы продать быстрее или то, что лучше продается.
Наше правило — превосходить ожидания, мы «даем больше». Мы на связи с вами и действительно решаем возникающие проблемы, пока вы отдыхаете. Как сказал один друг из сферы — агентства берут оплату не за бронирование услуг, а за то, что они работают, пока вы путешествуете.
Наша задача — сделать так, чтобы ваша поездка прошла на одном дыхании. А за этим стоит команда людей, в одиночку такие вещи сделать практически нереально.
Если я сам(а) организую мое путешествие, я ведь экономлю на услугах агентства и будет дешевле?
По нашему опыту сделать программу путешествия дешевле, чем у нас можно в 2х случаях:
1. Если у вас есть время на то, чтобы посвятить планированию маршрута несколько недель, вам нравится этим заниматься и у вас уже есть опыт в организации поездок.
2. Если вы уже бывали в Латинской Америке, знаете специфику, говорите по-испански и не боитесь сюрпризов от местных, а также готовы решать возникающие сложности на маршруте «по мере поступления».
В первом случае вы действительно можете построить все маршруты самостоятельно и часть сервисов забронировать онлайн. Плюсы — вы будете знать каждую деталь и сделаете свое «авторское путешествие», максимально оптимизируете затраты (например, где-то возьмете такси, где-то будете гулять самостоятельно).
Минусы — планирование маршрута — это действительно длительный и трудозатратный процесс, где придется анализировать много разноплановой информации, в том числе на испанском. Также важно, что многие экскурсии или другие сервисы все еще не доступны для бронирования через интернет и их придется покупать уже на месте (риск, что не будет билетов, мест на экскурсиях и тп).
Во втором случае — нужно быть готовыми к тому, что менталитет у людей другой, например, никто не спешит и могут неделями не отвечать на мейлы и игнорировать сообщения в мессенджерах. Плюс часто зависают системы онлайн платежей, что мешает оперативному подтверждению сервисов. В общем, есть нюансы. В части мест с природными красотами плохо работает интернет и связь, потому уже будучи на маршруте вам придется отвлекаться, искать сигнал, чтобы проконтролировать, почему не едет трансфер, ждут ли вас в следующем месте и готов ли отель, а вы все-таки приехали отдыхать!
В остальных случаях по Латинской Америке мы рекомендуем обращаться к агентам. Мы всегда предложим оптимизацию затрат под конкретный бюджет, а наш опыт в организации сэкономит вам не только деньги и время, но и нервы.
1. Если у вас есть время на то, чтобы посвятить планированию маршрута несколько недель, вам нравится этим заниматься и у вас уже есть опыт в организации поездок.
2. Если вы уже бывали в Латинской Америке, знаете специфику, говорите по-испански и не боитесь сюрпризов от местных, а также готовы решать возникающие сложности на маршруте «по мере поступления».
В первом случае вы действительно можете построить все маршруты самостоятельно и часть сервисов забронировать онлайн. Плюсы — вы будете знать каждую деталь и сделаете свое «авторское путешествие», максимально оптимизируете затраты (например, где-то возьмете такси, где-то будете гулять самостоятельно).
Минусы — планирование маршрута — это действительно длительный и трудозатратный процесс, где придется анализировать много разноплановой информации, в том числе на испанском. Также важно, что многие экскурсии или другие сервисы все еще не доступны для бронирования через интернет и их придется покупать уже на месте (риск, что не будет билетов, мест на экскурсиях и тп).
Во втором случае — нужно быть готовыми к тому, что менталитет у людей другой, например, никто не спешит и могут неделями не отвечать на мейлы и игнорировать сообщения в мессенджерах. Плюс часто зависают системы онлайн платежей, что мешает оперативному подтверждению сервисов. В общем, есть нюансы. В части мест с природными красотами плохо работает интернет и связь, потому уже будучи на маршруте вам придется отвлекаться, искать сигнал, чтобы проконтролировать, почему не едет трансфер, ждут ли вас в следующем месте и готов ли отель, а вы все-таки приехали отдыхать!
В остальных случаях по Латинской Америке мы рекомендуем обращаться к агентам. Мы всегда предложим оптимизацию затрат под конкретный бюджет, а наш опыт в организации сэкономит вам не только деньги и время, но и нервы.
Как я могу быть уверен(а), что вы добросовестная компания?
Открытие туристической компании в Аргентине — это лабиринт по бюрократическим коридорам примерно на полтора года. Чтобы получить лицензию нужно собрать 50+ бумаг и заполненных форм и вовремя их предоставить в министерство. Агентства, к примеру, обязаны иметь офис с отдельным входом, который должен пройти определенную сертификацию еще до подачи документов на туроператорскую лицензию.
На сайте мин туризма Аргентины можно проверить компанию с которой вы работаете, указав ее данные здесь
Т.к. онлайн сервисы в Аргентине работают не всегда хорошо, там же есть документ эксель, с полным списком агентств текущего года.
В общем — мы здесь надолго, такие процедуры компании-однодневки не проходят, поскольку это затратно и финансово, и по времени.
Мы же инвестировали деньги и время в то, чтобы работать корректно, по правилам той страны, где находимся.
Наша цель — это организовать для вас классную поездку, чтобы вы полюбили Аргентину и соседние страны и вернулись вновь.
Также вы можете ознакомиться с отзывами реальных путешественников в разделе сайта Отзывы
На сайте мин туризма Аргентины можно проверить компанию с которой вы работаете, указав ее данные здесь
Т.к. онлайн сервисы в Аргентине работают не всегда хорошо, там же есть документ эксель, с полным списком агентств текущего года.
В общем — мы здесь надолго, такие процедуры компании-однодневки не проходят, поскольку это затратно и финансово, и по времени.
Мы же инвестировали деньги и время в то, чтобы работать корректно, по правилам той страны, где находимся.
Наша цель — это организовать для вас классную поездку, чтобы вы полюбили Аргентину и соседние страны и вернулись вновь.
Также вы можете ознакомиться с отзывами реальных путешественников в разделе сайта Отзывы
